Ghid despre semnificația culorilor în arta populară tradițională

Photo colors

Ghidul despre semnificația culorilor în arta populară tradițională

Arta populară tradițională este un vast depozitar de cunoștințe, transmitând de la generație la generație nu doar tehnici de creație, ci și o bogată simbolistică, în care culorile joacă un rol fundamental. Fiecare nuanță, alăturare sau proporție cromatică poartă în sine mesaje codificate, relevante pentru worldview-ul, credințele și aspirațiile comunităților care au dat naștere acestor creații. Acest ghid își propune să exploreze profunzimea semnificației culorilor în arta populară tradițională, deslușind tainele limbajului cromatic care a înnobilat și a dat sens obiectelor cotidiene, de la țesături la ceramică, de la picturi la obiecte ritualice.

Arta populară, în esența sa, este o expresie autentică a sufletului colectiv, un dialog între om și univers, reflectat prin intermediul obiectelor create cu măiestrie și cu o profundă înțelegere a lumii înconjurătoare. Culorile nu sunt simple elemente decorative, ci purtătoare de sens, instrumente de comunicare socială și spirituală. Ele sunt integrate într-un sistem de simboluri care variază, desigur, de la o regiune la alta, de la o cultură la alta, dar care împărtășesc, adesea, teme universale. Studiul culorilor în arta populară ne oferă o fereastră către mentalitatea, valorile și aspirațiile strămoșilor noștri, permițându-ne să înțelegem mai bine moștenirea culturală pe care o purtăm.

Definiția și Rolul Culorilor în Simbolistica Populară

În contextul artei populare, culorile nu sunt alese întâmplător. Ele sunt integrate într-un sistem complex de semnificații, influențat de factori precum religia, natura, viața socială și evenimentele marcante. Fiecare culoare poate avea multiple interpretări, dar în general, ele sunt asociate cu elemente primare, emoții sau concepte abstracte. De exemplu, roșul, culoarea focului și a sângelui, este adesea legat de vitalitate, pasiune, protecție, dar și de pericol. Albastrul, culoarea cerului și a apei, poate simboliza pacea, liniștea, divinitatea sau credința.

Factori care Influentează Semnificația Cromatică

Semnificația culorilor în arta populară este un fenomen dinamic, modelat de o multitudine de influențe. Mediul natural, cu resursele sale cromatice (plante, minerale, animale), a constituit, fără îndoială, un punct de plecare esențial. Credințele religioase, cu simbolistica lor consacrată, au impregnat profund paleta cromatică a artei populare. Tradițiile locale, obiceiurile și superstițiile au contribuit, de asemenea, la codificarea sensurilor cromatice. Chiar și contextul social și politic al unei epoci a putut influența preferințele și semnificațiile cromatice. De exemplu, în perioade de prosperitate, culorile mai vibrante și mai bogate puteau fi mai prezente, în timp ce în perioade de greutăți, culorile mai sobre puteau predomina.

Importanța Cercetării și Păstrării Cunoștințelor Cromologice

Înțelegerea și documentarea semnificației culorilor în arta populară tradițională sunt cruciale pentru conservarea patrimoniului cultural. Pe măsură ce societatea evoluează și influențele externe pătrund, tradițiile se pot estompa. Prin studierea atentă a simbolisticii cromatice, putem păstra o conexiune vie cu trecutul și putem transmite aceste cunoștințe generațiilor viitoare, ajutându-le să aprecieze și să înțeleagă mai bine complexitatea și frumusețea artei populare.

Culorile Fundamentale și Semnificațiile Lor Primare

În arta populară, anumite culori au căpătat o greutate simbolică deosebită, fiind considerate fundamentale datorită asocierilor lor cu elemente universale și emoții primare. Aceste culori, des folosite în diverse combinații, formează o bază pentru limbajul cromatic al tradiției.

Roșul: Vitalitate, Protecție și Sacru

Roșul este, probabil, una dintre cele mai puternice și omniprezente culori în arta populară. Asociațiile sale primare sunt multiple și adesea contradictorii, reflectând complexitatea percepției umane.

Roșul ca Simbol al Vieții și Sănătății

Sângele, element vital, face ca roșul să fie intrinsec legat de viață, vitalitate, forță și sănătate. Obiectele vestimentare, obiectele de decor sau amuletele de culoare roșie erau menite să confere purtătorului o doză de energie, să-l protejeze de boală și să-i asigure o viață lungă și rodnică. În unele culturi, roșul era considerat a avea proprietăți curative.

Protecția Împotriva Răului și a Spiritelor Nepotrivite

Pe lângă vitalitate, roșul este un simbol puternic al protecției împotriva forțelor malefice. Superstițiile populare asociau roșul cu capacitatea de a alunga spiritele rele, de a feri de deochi sau de a opri ghinionul. De aceea, obiectele vestimentare roșii sau mici talismane roșii erau purtate în mod obișnuit, mai ales de către copii sau în perioade considerate a fi mai vulnerabile. În multe spații rurale, se obișnuia vopsirea porților sau a altor elemente exterioare ale locuinței în roșu, ca un strat de apărare simbolic.

Roșul în Context Religios și Ritualic

În multe tradiții religioase, roșul are o semnificație sacră. El poate fi asociat cu jertfa, cu pasiunea divină sau cu focul purificator. În arta populară, această legătură se manifestă prin utilizarea roșului în obiecte destinate cultului, în icoane sau în ornamentele bisericilor. De exemplu, în unele ceremonii, preoții purtau veșminte roșii, simbolizând sângele lui Hristos. De asemenea, în anumite ritualuri de fertilitate sau de trecere, elemente roșii puteau fi prezente pentru a invoca binecuvântarea și protecția divină.

Albastrul: Cerul, Liniștea și Speranța Divină

Albastrul, o altă culoare fundamentală, emană o altă serie de semnificații, adesea legate de sfera spirituală și de stări de echilibru.

Albastrul ca Simbol al Cerului și al Infinitului

Asocierea naturală a albastrului cu cerul, cu imensitatea sa, îl transformă într-un simbol al transcendenței, al divinității, al eternității și al speranței. Albastrul sugerează o legătură cu o lume superioară, cu divinitatea sau cu un ideal.

Liniștea, Pace și Armonie

În contrast cu energia vibrantă a roșului, albastrul evocă calm, liniște, pace și armonie. Este culoarea preferată pentru a induce o stare de relaxare și de echilibru. Obiectele albastre erau adesea folosite pentru a decora spațiile de odihnă sau pentru a calma spiritele agitate. De asemenea, se credea că albastrul poate proteja împotriva fricii și a neliniștii.

Albastrul în Protecția Împotriva Răului

Paradoxal, deși asociat cu pacea, albastrul a fost folosit și ca un scut protector împotriva răului. Se credea că el poate alunga spiritele malefice, în special cele asociate cu apa sau cu furtunile. De aceea, anumite talismane sau ornamente albastre erau folosite pentru a asigura siguranța în călătorii sau pentru a proteja locuința.

Verdele: Natura, Fertilitatea și Regenerarea

Verdele, culoarea naturii prin excelență, poartă în sine semnificații profunde legate de viață, creștere și regenerare.

Verdele ca Simbol al Naturii și al Primăverii

Verdele este inerent legat de vegetație, de renașterea naturii după iarnă, de creștere și de fertilitate. Este culoarea speranței, a prosperității și a echilibrului natural. Utilizarea sa în arta populară subliniază adesea dorința de abundență și de bunăstare.

Fertilitatea și Prosperitatea Agricolă

În culturile predominant agrare, verdele a căpătat o semnificație deosebită în ceea ce privește fertilitatea pământului și prosperitatea recoltelor. Obiectele împodobite cu motive verzi sau din materiale verzi erau folosite în ritualurile de invocare a unei recolte bogate și a unei naturi generoase.

Regenerarea și Vindecarea

Verdele este, de asemenea, asociat cu procesele de regenerare și vindecare. Se credea că această culoare are proprietăți curative, ajutând la refacerea organismului și la redobândirea forței. Astfel, în anumite practici de vindecare sau în obiecte destinate bolnavilor, verdele putea fi prezent.

Nuanțele Secundare și Combinațiile Cromatice

colors

Pe lângă culorile fundamentale, arta populară utilizează o paletă bogată de nuanțe secundare, obținute prin amestecul culorilor primare sau prin utilizarea unor pigmenți specifici. Combinațiile cromatice, la rândul lor, creează un limbaj vizual complex, cu semnificații specifice.

Galbenul: Soarele, Bucuria și Sfințenia

Galbenul, culoarea soarelui, este asociată cu lumina, căldura, bucuria și, în multe contexte, cu divinitatea.

Galbenul ca Simbol al Soarelui și al Luminii

Soarele, sursa vieții și a luminii, face ca galbenul să fie un simbol al energiei pozitive, al vitalității și al clarității. Prezența sa în arta populară invocă adesea o stare de bună dispoziție, de veselie și de optimism.

Bucuria, Veselia și Festivitatea

Datorită asocierii sale cu lumina și căldura, galbenul este adesea utilizat în obiecte destinate sărbătorilor, petrecerilor și evenimentelor festive. El amplifică sentimentul de bucurie și de celebrare.

Sfințenia și Spiritualitatea

În multe tradiții religioase, galbenul, mai ales nuanțele aurii, este asociat cu divinitatea, cu sfințenia și cu lumina spirituală. În arta populară, icoanele sau obiectele de cult pot fi decorate cu elemente galbene sau aurii pentru a sublinia caracterul sacru.

Portocaliul: Energie, Entuziasm și Vitalitate

Portocaliul, o combinație vibrantă de roșu și galben, moștenește din ambele culori și adaugă propriul său dinamism.

Portocaliul ca Simbol al Energiei și al Entuziasmului

Portocaliul este o culoare plină de energie, evocând entuziasm, creativitate și vitalitate. El este asociat cu inovația, cu curajul și cu dorința de a acționa.

Calorile și Comunitatea

În multe culturi, portocaliul este legat de focul comunitar, de căldura adunării și de socializare. Obiectele portocalii puteau fi folosite pentru a crea o atmosferă primitoare și prietenoasă.

Transformare și Adaptabilitate

Portocaliul, ca o culoare de tranziție între roșu și galben, poate simboliza și transformarea, adaptabilitatea și flexibilitatea.

Alb-Negrul: Dualitate, Echilibru și Spirit

Combinația alb-negru, deși aparent simplă, este încărcată de semnificații profunde, reprezentând adesea polarități și echilibre.

Alb-Negrul ca Simbol al Dualității

Alb-negrul este arhetipalul simbol al dualității: zi-noapte, bine-rău, viață-moarte, spirit-materie. Această opoziție reprezintă o tensiune dinamică, dar și o interdependență fundamentală.

Echilibrul și Ordinea Universală

În arta populară, utilizarea contrastantă a albului și a negrului poate reprezenta dorința de echilibru și de ordine în univers. Aceste culori pot fi folosite pentru a structura spațiul, pentru a delimita zone sau pentru a sugera o ordine cosmică.

Liniștea și Spiritualitatea (Alb) vs. Misterul și Necunoscutul (Negru)

Albul, în arta populară, poate simboliza puritatea, inocența, lumina spirituală și pacea. Negrul, pe de altă parte, poate evoca misterul, necunoscutul, dar și protecția sau o formă de reconectare cu pământul.

Combinații cu Alte Culori: Armonie și Contrast

Integrarea albului și a negrului în alte combinații cromatice poate crea efecte vizuale puternice, subliniind armonia sau accentuând contrastul dintre elemente. De exemplu, alb pe fond negru poate aduce lumină și claritate, în timp ce negru pe fond alb poate crea un sentiment de profunzime sau de mister.

Culori Specifice și Semnificațiile Lor Regionale

Photo colors

Semnificația culorilor în arta populară nu este universală, ci variază în funcție de regiune, cultură și istorie. Anumite nuanțe sau combinații pot căpăta înțelesuri specifice în anumite zone geografice, influențate de resursele locale, de tradiții sau de evenimente istorice.

Albastrul Turcoaz: Protecție și Noroc în Anumite Regiuni

În anumite culturi, în special cele influențate de comerțul cu Orientul sau de proximitatea unor zone bogate în minerale specifice, albastrul turcoaz a căpătat o semnificație aparte.

Albastrul Turcoaz ca Amuletă de Protecție

Turcoazul este adesea considerat o amuletă puternică de protecție împotriva răului, a deochiului și a ghinionului. Se credea că el absoarbe energia negativă și o transformă, oferind purtătorului siguranță și bunăstare.

Noroc și Prosperitate

Pe lângă protecție, turcoazul este asociat și cu aducerea norocului și a prosperității. Bijuteriile sau obiectele decorative din turcoaz erau purtate pentru a atrage energii pozitive și a asigura un curs favorabil al evenimentelor.

Conexiunea cu Spiritualitatea și Vindecarea

În unele tradiții, turcoazul este considerat a avea proprietăți spirituale, facilitând conexiunea cu lumea invizibilă sau ajutând în procesele de vindecare.

Roșul Vișiniu: Putere și Prestigiul în Culturile Aristocratice Populare

În societățile populare cu o structură ierarhică, anumite culori puteau fi rezervate sau asociate cu statutul social superior.

Roșul Vișiniu ca Simbol al Puterii și al Autorității

Roșul, în nuanțele sale mai profunde și mai bogate, cum ar fi vișiniul, putea fi asociat cu puterea, autoritatea și prestigiul. Această culoare putea fi utilizată în vestimentația liderilor comunitari, în decorațiunile care subliniau importanța sau în obiectele care confereau un aer de solemnitate.

Bogăția și Opulența

Nuanțele bogate de vișiniu puteau fi, de asemenea, un indicator al bogăției și al opulenței. Prețul mai ridicat al unor pigmenți naturali pentru obținerea acestor nuanțe a contribuit la asocierea lor cu statutul social înalt.

Demnitate și Sobrietate

În același timp, roșul vișiniu poate evoca și demnitate, sobrietate și maturitate, trăsături adesea asociate cu persoanele în vârstă sau cu roluri de conducere.

Albul Pur: Speranță și Transcendență în Context Rural

În spațiul rural, albul adesea se distanțează de sensul strict material și capătă conotații spirituale.

Albul ca Simbol al Purității și al Inocenței

Albul, în sensul său cel mai pur, este asociat cu puritatea, cu inocența, cu curățenia morală și spirituală. Obiectele albe erau frecvent utilizate în contexte ritualice sau în viața de zi cu zi pentru a sublinia o stare de curățenie și de sfințenie.

Speranța și Viitorul Luminos

În multe culturi agrare, albul, asociat cu lumina dimineții sau cu zăpada curată, simbolizează speranța, un viitor luminos și o nouă începere.

Transcendența și Legătura cu Divinul

Albul, ca absență a culorii, dar și ca sinteză a tuturor culorilor, poate sugera transcendența, o legătură cu o realitate superioară, cu divinitatea sau cu starea de beatitudine. În contexte religioase, veșmintele albe pot simboliza purificarea sufletului și apropierea de Dumnezeu.

Simbolistica Alăturării Cromatice și a Contrastelor

Culoare Semnificație Utilizare în arta populară Regiuni predominante
Roșu Viață, energie, protecție împotriva răului Broderii pe costume populare, motive florale Maramureș, Bucovina
Albastru Liniște, spiritualitate, cer Decorarea ceramicii, motive geometrice Oltenia, Transilvania
Galben Soare, bogăție, fertilitate Accente în broderii și țesături Moldova, Muntenia
Verde Viață, natură, speranță Motiv vegetal în covoare și costume Banat, Crișana
Negru Stabilitate, pământ, mister Contururi și detalii în broderii Toate regiunile
Alb Puritate, lumină, începuturi Material de bază pentru costume și țesături Toate regiunile

În arta populară, nu doar culorile individuale au semnificație, ci și modul în care acestea sunt alăturate, contrastele create și proporțiile utilizate. Aceste aspecte definesc compoziția cromatică și transmit mesaje subtile, dar puternice.

Contrastul: Accent și Dinamism Vizual

Contrastul cromatic, fie el bazat pe complementaritate sau pe diferențe de luminozitate, este un instrument esențial în arta populară pentru a atrage atenția, a defini forme și a crea un impact vizual puternic.

Contrastul Complementar: Intensitate și Viu

Alăturarea culorilor complementare (ex. roșu-verde, albastru-portocaliu, galben-violet) creează un efect de maximă intensitate și vibrație vizuală. Aceste combinații sunt folosite pentru a accentua anumite elemente, pentru a crea un sentiment de mișcare și de energie. În arta populară, ele pot semnifica vitalitate, pasiune sau o luptă între forțe opuse.

Contrastul de Luminozitate: Definiție și Structură

Contrastul dintre culori deschise și culori închise (alb-negru, galben-maro) este utilizat pentru a defini forme, a crea profunzime și a structura compoziția. Aceste contrastări pot sugera o ordine, o echilibrare a contrariilor sau o delimitare clară între elemente.

Rolul Contrastului în Amulete și Obiecte Ritualice

În obiectele cu rol de protecție sau de ritual, contrastul cromatic puternic putea fi utilizat pentru a alunga spiritele malefice sau pentru a atrage atenția divină. Culorile vibrante și contrastante puteau fi percepute ca având o energie mai mare și o capacitate sporită de a influența lumea spirituală.

Armonia Cromatică: Echilibru și Coerență Vizuală

Pe lângă contraste, arta populară utilizează și armonii cromatice pentru a crea o senzație de echilibru, de coerență și de liniște vizuală.

Culori Analoge: Suplețe și Tranziție

Alăturarea culorilor analoage (culori vecine pe cercul cromatic, ex. albastru, azuriu, verde) creează o tranziție lină și o senzație de armonie și de continuitate. Aceste combinații sunt adesea folosite pentru a evoca peisaje naturale, stări de calm sau pentru a crea un efect de unitate.

Predominanța Unei Culori: Subiect și Atmosferă

Utilizarea unei culori dominante într-o compoziție cromatică poate sublinia subiectul principal, poate crea o atmosferă specifică sau poate exprima o emoție predominantă. De exemplu, predominanța verdelui într-o țesătură poate sugera fertilitatea pământului, în timp ce predominanța albastrului poate evoca seninătatea cerului.

Simbolistica Proporțiilor: Importanța Relativă

Proporțiile în care sunt utilizate culorile sunt, de asemenea, importante. O suprafață mai mare acoperită de o anumită culoare îi conferă o pondere simbolică mai mare. De exemplu, dacă roșul ocupă o suprafață mai mare pe o țesătură, semnificația sa de vitalitate sau de protecție devine mai pregnantă.

Culorile în Diverse Forme de Artă Populară

Semnificația culorilor se manifestă în moduri specifice în diferitele ramuri ale artei populare, adaptându-se materialelor, tehnicilor și scopurilor fiecărei creații.

Țesături și Broderii: Povești în Fire Colorate

În arta țesutului și a broderiei, culorile sunt elemente narative, utilizate pentru a reda simboluri, a decora motive tradiționale și a transmite mesaje.

Culorile Naționale și Regionale

Anumite combinații de culori devin emblematice pentru regiuni sau culturi specifice, fiind recunoscute ca „culori naționale” sau „regionale”. Acestea sunt adesea imprimate pe motivele tradiționale, devenind un semn distinctiv al identității locale.

Semnificația Motivelor Cromatice

În broderii, culoarea firelor utilizate pentru a reda diferite motive (flori, animale, forme geometrice) contribuie la semnificația acestora. De exemplu, o floare redată în roșu poate simboliza dragostea sau vitalitatea, în timp ce aceeași floare în albastru poate evoca fidelitatea sau credința.

Motive Amuletice și de Protecție

În țesăturile tradiționale, anumite culori erau folosite în combinații specifice pentru a forma motive cu rol amuletic, menite să protejeze purtătorul sau locuința. Roșul, albastrul și negrul sunt adesea prezente în aceste motive, având roluri protectoare.

Ceramică și Porțelan: Pământul Transformat prin Culoare

În arta olăritului și a producerii de obiecte din ceramică, culorile sunt integrate în materialul însuși sau aplicate prin glazuri și picturi.

Glazurile Colorate și Semnificațiile Lor

Glazurile colorate pe ceramică pot reflecta semnificații similare cu cele ale culorilor în alte medii. De exemplu, glazurile albastre pot evoca apa sau cerul, în timp ce cele verzi pot simboliza natura și fertilitatea.

Picturile Decorative și Narative

Pe suprafața vaselor de ceramică, picturile decorative utilizează culori pentru a reda scene din viața cotidiană, elemente mitologice sau simboluri ancestrale. Culorile folosite în aceste picturi contribuie la interpretarea narațiunii.

Culoarea Lutului ca Fundament

Culoarea naturală a lutului, de la nuanțe de roșcat la griuri și gălbui, oferă, de asemenea, un fundament cromatic obiectelor, având uneori propriile sale conotații legate de pământ și de originile sale.

Pictura Populară și Iconografia: Lumea Vizuală a Credinței

În pictura populară, în special în iconografie, culorile au o semnificație profundă, fiind riguros codificate de tradiție și de dogmă.

Simbolistica Strictă a Icoanelor

În iconografie, fiecare culoare este încărcată de o semnificație religioasă precisă. De exemplu, aurul reprezintă lumina divină, albastrul cerul, roșul patima sau jertfa, iar verdele viața veșnică. Aceste culori nu sunt alese arbitrar, ci respectă canoane stricte.

Culorile ca Expresie a Emoțiilor și a Stărilor Spirituale

În pictura populară non-religioasă, culorile pot fi utilizate pentru a exprima emoții, stări sufletești sau pentru a accentua anumite aspecte ale subiectului reprezentat. Un peisaj poate fi redat în culori vibrante pentru a sugera bucuria vieții, sau în nuanțe mai sobre pentru a evoca melancolia.

Predominanța Unei Culori pentru Sublinierea Mesajului

Anumite culori pot domina în compoziția unei picturi populare pentru a sublinia mesajul central. De exemplu, o scenă a fertilității poate fi dominată de nuanțe de verde și galben, în timp ce o scenă a luptei poate fi marcată de prezența intensă a roșului.

Concluzii: Culoarea ca Limbaj al Sufletului Tradițional

Explorarea semnificației culorilor în arta populară tradițională dezvăluie un univers bogat și complex, în care fiecare nuanță și alăturare cromatică poartă în sine o poveste, o credință sau o aspirație. Culorile nu sunt simple elemente decorative, ci un limbaj codificat, prin intermediul căruia comunitățile și-au transmis cunoștințele, valorile și legătura lor cu universul.

Transmiterea Valorilor și a Credințelor prin Culoare

Arta populară a utilizat culorile ca pe un mijloc eficient de a transmite generațiilor viitoare valorile fundamentale ale comunității: respectul pentru natură, credința în divinitate, dorința de prosperitate și protecția împotriva răului. Fiecare obiect artistic, prin paleta sa cromatică, contribuie la menținerea vie a acestor elemente esențiale.

Importanța Păstrării Cunoștințelor Cromologice

Înțelegerea și documentarea semnificației culorilor în arta populară sunt vitale pentru conservarea patrimoniului cultural. Prin studierea atentă a acestor coduri cromatice, putem redescoperi rădăcinile noastre culturale și putem aprecia mai profund complexitatea și profunzimea creațiilor strămoșilor noștri.

Culoarea ca Element al Identității Culturale

Culorile utilizate în arta populară au contribuit, și continuă să o facă, la definirea identității culturale a diferitelor comunități. Ele sunt un element distinctiv, o amprentă vizuală care leagă oamenii de locul lor, de istoria lor și de tradițiile pe care le împărtășesc. Prin culori, sufletul tradițional continuă să vorbească, într-un limbaj universal, dar personal, plin de înțeles și de frumusețe.

Amazing Romanians

Prezentare generală a confidențialității

NOTĂ DE INFORMARE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE AG HEALTHLINE S.R.L. ŞI SOCIETĂŢILE ASOCIATE SAU CONTROLATE DE ACEASTA

1.    DESPRE ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE

AG HEALTHLINE S.R.L. este societatea care detine controlul direct asupra tuturor companiilor care impreuna operează sub denumirea comerciala CLINICA ONLINE, denumite impreuna CLINICA ONLINE.

În această notă de informare vă explicăm modul în care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către CLINICA ONLINE (C-O, noi, societatea) și în care ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal care este aplicabilă.

Pentru scopurile acestei note de informare, CLINICA ONLINE, prin entitatea juridica principala AG HEALTHLINE SRL (AGH) este operator de date cu caracter personal. Puteți găsi mai jos informații cu privire la identitatea și datele noastre de contact. De asemenea, tot mai jos puteți găsi datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor din cadrul CLINICII ONLINE.

Noi, cei de la CLINICA ONLINE și partenerii noștri luăm foarte în serios respectul față de datele dumneavoastră. Conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și bunele practici în domeniu, precum și asigurarea unui climat de transparență, siguranță și încredere pentru pacienții noștri este o prioritate pentru noi, pentru care angajații, colaboratorii, partenerii și conducerea noastră își declară în mod ferm susținerea.

Această notă conţine informaţii importante. Aşadar, vă încurajăm să acordaţi timpul necesar pentru a o citi în întregime şi cu atenţie şi să vă asiguraţi că o înţelegeţi pe deplin. Pentru a facilita parcurgerea documentului, am inclus la sfârșitul acestei note un glosar care explică principalele noțiuni folosite (ex.:. “date cu caracter personal”, “prelucrare” etc.). Nu ezitaţi să ne comunicaţi orice nelămuriri aţi avea. Dorim să fie clar pentru dumneavoastră cum folosim datele dumneavoastră şi modul în care le protejăm.

Conţinutul acestei note de informare este pur informativ şi nu afectează drepturile pe care vi le oferă legislaţia. Vom face tot posibilul pentru a vă facilita exercitarea acestora.

Vă mulţumim pentru încrederea acordată serviciilor noastre şi modului în care lucrăm cu datele dumneavoastră.

2. CINE SUNTEM NOI

CLINICA ONLINE este un operator de servicii medicale private din România, format prin asocierea a trei societati din domeniu si din initierea unor colaborari cu cele mai exponentiale personalitati din domeniul medical romanesc.

Dacă aveţi orice comentarii, sugestii, întrebări sau preocupări cu privire la orice informaţii din această notă sau cu privire la orice alte aspecte referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră pe care o realizăm, vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi oricând responsabilul nostru cu protecţia datelor. În funcție de preferințele dumneavoastră, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele de comunicare de mai jos.

Întreaga noastră echipă va depune toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura că vă răspundem cât mai rapid şi complet.

Datele noastre de contact

Denumire completă: AG HEALTHLINE S.R.L. impreuna cu toate entitatile juridice mentionate din prezenta nota de informare

Sediu Administrativ (adresă corespondență): Calea Turzii 233A, Cluj-Napoca 400495

Număr de telefon 0723 330 038 (disponibil între orele 9 și 15 luni – vineri)

Adresă de email: [email protected]

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor (aceasta este persoana pe care trebuie să o contactaţi în legătură cu orice probleme referitoare la protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal)

Adresă corespondență: Calea Turzii 233A, Cluj-Napoca 400495

Adresă de email: [email protected]

3. CE DATE ALE DUMNEAVOASTRĂ PRELUCRĂM

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră sau rezultate în urma prestării serviciilor de către una din societatile din CLINICA ONLINE și includ următoarele categorii de date:

  • Date medicale (date sensibile cu caracter personal special), cum ar fi: simptome; boli anterioare; analize și medicamente administrate în trecut; grupă sangvină; analize şi alte servicii pe care le accesaţi; rezultatele analizelor pe care vi le efectuăm; tratamentul pe care vi-l prescriem sau administrăm; medicul pe care l-aţi accesat; recomandări medicale; date din dosarul medical din spital, inclusiv date despre istoricul medical al familiei dumneavoastra; date biometrice; alte informaţii pe care ni le oferiţi cu privire la membrii de familie ai dumneavoastră şi la relaţiile dumneavoastră de rudenie.
  • Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume; sex; data naşterii/ vârsta; cetăţenie; înregistrări video (în incintele noastre unde avem instalate camere CCTV de supraveghere video – acolo unde există, acestea sunt indicate prin semnalizare la vedere); cod numeric personal (CNP); restul informațiilor din actul dumneavoastră de identitate (inclusiv data emiterii, data expirării actului, locul naşterii).
  • Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu / reşedinţă; număr de telefon mobil/fix; număr de fax; adresă de email.
  • Detalii de plată, cum ar fi: adresă de facturare; numărul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN; numele şi prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decât dumneavoastră daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirării cardului bancar.
  • Detalii profesionale, cum ar fi: angajator; poziţie; marca angajat; număr legitimaţie.
  • Detalii referitoare la asigurări, cum ar fi: calitatea de asigurat/ neasigurat, asigurator (in cazul asigurarilor private).
  • Opinii şi viziuni (pot include date sensibile), cum ar fi: orice opinii şi viziuni pe care ni le transmiteţi sau orice opinii şi viziuni pe care le postaţi public despre noi pe reţelele de socializare (social media) sau pe care le faceţi cunoscute pe alte canale publice.
  • Date referitoare la achiziții și interacțiunea cu noi, cum ar fi: evidențe ale interacţiunilor dumneavoastră cu noi; detalii referitoare la istoricul achiziţiilor dumneavoastră de la noi.
  • Date de localizare, cum ar fi: locul sau zona în care vă aflaţi sau v-aţi aflat într-un anumit interval de timp (dacă utilizaţi aplicaţiile noastre cu opţiuni de localizare şi aveţi activate aceste opţiuni).

După cum reiese din lista de mai sus, este posibil să ne furnizați informații cu privire la alte persoane – de exemplu, istoricul medical al rudelor dumneavoastră care suferă de aceeași condiție medicală ca si dumneavoastră. Atunci când acestea se referă la persoane identificate sau pe care le putem identifica, vom trata aceste informații drept date cu caracter personal ale acelor persoane şi le vom acorda şi lor protecţia necesară. Vom respecta însă cu strictețe obligația de păstrare a secretului profesional (inclusiv a secretului medical) pe care o avem față de dumneavoastră și nu vom informa aceste persoane despre această procesare pentru a respecta obligația noastră de secret profesional (inclusiv medical) față de dumneavoastră.

4. SURSA DIN CARE PRIMIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Pentru serviciile de medicina muncii, la momentul încherii contractului cu angajatorul dumneavoastră sau oricând pe parcursul derulării contractului, acesta ne va transmite următoarele date cu privire la dumneavoastră care să ne permită identificarea dumneavoastră, și anume: nume; prenume; cod numeric personal (CNP); identitate angajator; detalii profesionale; date de contact (telefon si / sau email).

Pentru beneficiarii de abonamente medicale contractate de angajatorul dumneavoastra sau al unui membru al familiei dumneavoastra, primim din partea clientului nostru nume; prenume; cod numeric personal (CNP); date de contact (telefon si / sau email).

Pentru beneficiarii de asigurari medicale, in functie de contractul dintre noi si asiguratorul dumneavoastra primim din partea acestuia: nume; prenume; cod numeric personal (CNP); date de contact (telefon si / sau email).

Cele mai multe informatii le avem insa de la dumneavoastra atunci cand semnati un contract de prestari servicii sau cand va internati intr-unul din spitalele noastre, sau cand folositi servicii medicale intr-una din clinicile / laboratoarele noastre. Incercam in mod constant sa pastram datele dumnevaoastra cat mai corectă si la zi. Pentru aceasta desfasuram in mod continuu o companie de strangere si actualizare a datelor dumneavoastra.

5. TEMEIURILE PE BAZA CĂRORA PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal (altele decât datele sensibile/cu caracter special):

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, altele decât datele sensibile, pentru a putea încheia un contract cu dumneavoastră, la cererea dumneavoastră, sau pentru a executa un contract încheiat cu dumneavoastră (prin care ne obligăm să vă prestăm serviicile noastre).

În ceea ce priveşte comunicările noastre de marketing, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimţământului la prelucrare pentru acest scop specific.

Putem prelucra datele dumneavoastră pentru îndeplinirea obligaţiilor noastre de arhivare, a obligaţiilor de a comunica unor autorităţi publice, la cerere, anumite informaţii sau a altor obligaţii legale.

De asemenea, sunt cazuri în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim, de exemplu  cazul în care vă comunicăm informatii necesare pentru protejarea starii dumneavoastre de sanatate sau, având in vedere multitudinea clinicilor, laboratoarelor sau a spitalelor noastre, pentru a facilita accesarea serviciilor noastre medicale.

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră sensibile cu caracter personal

Având în vedere specificul activităţii noastre (prestare de servicii medicale), este normal să colectăm sau să prelucrăm si datele dumneavoastră sensibile cu caracter personal.

Vom realiza aceste prelucrări pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Atunci când prelucrarea este necesară în scopuri legate de evaluarea capacităţii de muncă a dumneavoastră (pentru angajare), de stabilirea unui diagnostic medical, de furnizarea de asistenţă medicală sau socială sau a unui tratament medical sau de gestionarea sistemelor şi a serviciilor de sănătate şi asistenţă socială.

Putem prelucra datele dumneavoastră și în situații de urgență medicală sau alte situații în care vă aflați în incapacitate (fizică sau juridică) de a consimți la prelucrare, putem prelucra datele dumneavoastră sensibile în scopul protejării intereselor vitale ale dumneavoastră (sau ale unei alte persoane fizice).

În cazuri urgente, poate fi necesar să prelucrăm datele dumneavoastră medicale din motive de interes public în domeniul sănătăţii publice; de exemplu: protecţia împotriva ameninţărilor transfrontaliere grave la adresa sănătăţii, asigurarea de standarde ridicate de calitate şi siguranţă a asistenţei medicale şi a medicamentelor sau dispozitivelor medicale, în temeiul legislaţiei Uniunii Europene sau a României.

În situația în care între dumneavoastră și noi apar diferende pe care nu le putem soluționa împreună pe cale amiabilă, este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră sensibile (de exemplu, rezultatele analizelor medicale în baza cărora s-a decis un anumit diagnostic) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al nostru în instanță.

6. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATE CU CARACTER PERSONAL REFERITOARE LA DVS.

Scopurile pentru care prelucrăm date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră sunt următoarele:

Prestarea de servicii medicale către dumneavoastră. Prestarea serviciilor medicale; înregistrarea serviciilor medicale prestate; comunicarea cu dumneavoastră cu privire servicii RM; activarea sau particularizarea abonamentelor dumneavoastră la serviciile noastre; programări; identificarea dumneavoastră şi a serviciilor prestate; informarea dumneavoastră cu privire la rezultatele serviciilor prestate sau – în cazurile de medicina muncii – furnizarea documentelor legale catre angajatorul dumneavoastră), implementarea sau schimbarea procedurilor operaționale sau a sistemelor CLINICA ONLINE care au un impact asupra modalității de desfășurare a activității medicale.

Comunicări de marketing. Comunicarea cu dumneavoastră prin orice mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje telefonice (SMS-uri), poştă, mesaje transmise pe platformele de socializare sau în persoană) noutăţi privind serviciile medicale disponibile in CLINICA ONLINE, abonare la newsletter sau furnizarea alte informaţii care v-ar putea interesa.

Gestionarea sistemelor de comunicaţii şi IT (tehnologia informaţiei). Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii; gestionarea securităţii noastre IT; realizarea auditurilor de securitate asupra reţelelor noastre IT, emiterea de rapoarte catre institutiile abilitate sau repararea unor erori de sistem.

Îndeplinirea obligaţiilor legale. Îndeplinirea obligaţiilor noastre legale cu privire la arhivare, sănătate, securitate, ţinerea evidenţelor și a altor obligații pe care legislația ni le impune.

Gestiunea financiară. Eliberarea bonurilor, a facturilor şi a chitanţelor către dumneavoastră; primirea plăţilor de la dumneavoastră inclusiv înregistrarea plăților efectuate de altă persoană in numele dumneavoastra; recuperarea debitelor de la dumneavostră (inclusiv prin intermediul companiilor specializate în recuperarea de creanţe – detalii mai jos, la secţiunea referitoare la transmiterea datelor cu privire la dumneavoastră); restituirea unor sume de bani către dumneavoastră; transmiterea de notificări; trimiterea în instanţă; elaborarea de rapoarte financiare/ operaţionale, a rapoartelor de activitate şi emiterea situaţiilor financiare/ cu privire la contracte.

Soluţionarea disputelor. Formularea de cereri şi de apărări înaintea autorităţilor publice şi a altor entităţi care soluţionează dispute.

Sondaje. Realizarea de sondaje şi adresarea de întrebări către dumneavoastră cu scopul de a obţine opinia dumneavoastră cu privire la serviciile noastre.

Îmbunătăţirea produselor şi a serviciilor. Identificarea potenţialelor probleme cu privire la serviciile noastre existente în vederea îmbunătățirii acestora (inclusiv prin realizarea de audituri); testarea îmbunătăţirilor realizate asupra serviciilor noastre sau a noilor noastre servicii; soluţionarea sesizărilor dumneavoastră.

Supravegherea locațiilor CLINICII ONLINE conform dispozițiilor legale. Sistemele CCTV sunt montate pentru supravegherea spațiilor, conform prevederilor Legii 333/2003 actualizata.

Tranzacții de M&A (Mergers and acquisitions – Fuziuni și Achiziții). Este posibil ca, în viitor, CLINICA ONLINE să decidă divulgarea datelor dumneavoastră în contextul unor tranzacții de M&A (Mergers and acquisitions). Expresia Fuziuni și Achiziții (uneori numită și „Fusac” sau în engleză M&A, este un acronim pentru Fuziuni și achiziții) înseamnă o combinație de afaceri și acoperă diferitele aspecte ale achiziționării capitalului unei companii, a unei diviziuni de afaceri sau chiar a activelor de către o altă companie. Fiecare tranzacție este de obicei o tranzacție majoritară, ceea ce înseamnă că implică un schimb financiar între unul sau mai mulți vânzători și un cumpărător și o modificare a drepturilor de proprietate ale țintei. Se face o distincție între o operațiune de reclasificare a capitalului și o operațiune de M&A, atunci când o parte minoritară din capitalul unei companii este transferată de la un acționar la altul fără a provoca modificări semnificative în managementul acesteia.

7. CUI VOM DIVULGA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Ca regulă, nu divulgăm datele dumneavoastră către alte companii, organizaţii sau persoane din orice ţară (inclusiv România).

În anumite situații, este însă posibil să divulgăm datele dumneavoastră către alte persoane fizice sau juridice.

Din păcate nu este posibil să vă oferim la acest moment informații precise cu privire la identitatea exactă a tuturor destinatarilor posibili ai datelor dumneavoastră, deoarece nu i-am stabilit în prealabil pentru fiecare pacient în parte. Încercăm însă să fim cât de transparenți și specifici cu putință, iar în continuare vom prezenta categoriile de astfel de destinatari:

Angajatorul dumneavoastră – în legătură cu evaluarea capacității dumneavoastră de muncă pentru scopuri legate de medicina muncii, dar numai in limita informatiilor stabilite prin dispozitiile legale, fiind excluse informatiile cu privire rezultatul investigatiilor medicale realizate.

Alte companii din grupul CLINICA ONLINE – pentru motive legitime legate de activitatea noastră (inclusiv serviciile medicale pe care le prestăm și operarea site-ului nostru), potrivit legislației aplicabile.

Autorități publice din orice domeniu, din România sau din străinătate (în special autorități publice în domeniul sănătății din România: Casa Națională de Asigurări de Sănătate, Ministerul Sănătății și altele) – la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă.

Asigurători din România sau din alte state – în legătură cu serviciile de care ați beneficiat în clinicile noastre.

Contabili, auditori, avocați și alți consultanți profesionali externi ai noștri sau ai unei alte companii din grupul CLINICA ONLINE, din România sau din străinătate – aceștia vor fi obligați printr-o lege sau prin contractul încheiat cu noi sau cu altă companie din grupul nostru să păstreze confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Persoane fizice sau juridice care acționează ca persoane împuternicite pentru CLINICA ONLINE, în diverse domenii (de exemplu, servicii de plată, servicii de recuperarea de creanţe servicii de arhivare sau distrugere de documente etc.) de oriunde din lume, pe care îi vom obliga însă să respecte cerințele legislației care vă protejează drepturile – aceștia prestează anumite servicii pentru noi.

Orice persoană, agenție sau instanță relevantă din România sau din alt stat – în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al nostru sau al altei companii din grupul CLINICA ONLINE în instanță.

Orice achizitori sau posibili achizitiori relevanți din sectorul medical sau din alte sectoare, din România sau din alt stat – în situația în care vindem sau transferăm toate sau o parte dintre părțile noastre sociale, activele noastre sau afacerea noastră (inclusiv în cazul reorganizării, al dizolvării sau al lichidării noastre) – aceștia vor fi ținuți de o obligație de confidențialitate.

Partenerii noștri, cu care ne aflăm în relații contractuale – furnizori de servicii de marketing, asigurători.

Medicii colaboratori si alti furnizori de servicii medicale; fiecare dintre aceştia fiind obligaţi prin lege sau prin contractul încheiat cu noi să păstreze confidenţialitatea datelor dumneavoastră .

Atunci când folosim o persoană fizică sau juridică drept persoană împuternicită pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne vom asigura că aceasta a încheiat un act scris cu noi prin care își asumă, printre alte obligații pe care legislația protecției datelor cu caracter personal le prevede, obligațiile de a (i) prelucra datele cu caracter personal numai potrivit instrucțiunilor noastre scrise pe care i le-am furnizat în prealabil și de a (ii) implementa efectiv măsuri pentru protejarea confidențialității și asigurarea securității datelor cu caracter personal. Ne vom asigura, de asemenea, că actul scris dintre noi și persoana împuternicită prevede pentru aceasta cel puțin toate celelalte obligații pe care le prevede legislația aplicabilă cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

8. CUI ȘI ÎN CE CONDIȚII VOM TRANSFERA DATELE DVS. CĂTRE O ȚARĂ TERȚĂ SAU ORGANIZAȚIE INTERNAȚIONALĂ

În acest moment nu transferăm și nu intenționăm să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau o parte dintre aceastea către alte companii, organizaţii sau persoane din state terţe sau către organizaţii internaţionale.

Dacă va fi necesar să transferăm datele dumneavoastră către vreuna dintre destinațiile de mai sus, vă vom transmite în prealabil o nouă notă de informare cu privire la aceasta.

Pentru cazuri expres stabilite, in vederea efectuarii unor analize specializate, la solicitarea expresa a pacientilor nostri, transmitem date cu caracter personal catre centre medicale din afara Romaniei, inclusiv SUA.

9. CÂT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Vom stoca datele dumneavoastră pentru o perioadă cuprinsa intre 6 luni si 100 ani in cazul documentelor medicale. Pentru stocarea datelor dumneavoastră (în format electronic), folosim serverele proprii sau ale altor companii specializate in arhivarea electronica, cu respectarea legislatiei arhivarii sau a altor aspecte legislative in vigoare.

10. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Lucrăm din greu pentru a proteja clienții noștri, alte persoane ale căror date le prelucrăm şi pe noi înşine de accesul neautorizat şi de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucrăm.

În special, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

Politici dedicate. Adoptăm și ne revizuim practicile și politicile de prelucrare a datelor clienților noștri și ale altor persoane, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat și alte posibile amenințări la securitatea acestora. Verificăm constant modul în care aplicăm propriile politici de protecţie a datelor cu caracter personal şi în care respectăm legislaţia protecţiei datelor.

Minimizarea datelor. Ne-am asigurat că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.

Restrângerea accesului la date. Restrângem cu strictețe accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la angajații, colaboratorii și alte persoane care nevoie să le acceseze pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii și persoane fizice sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate și nu vom ezita să îi tragem la răspundere și să încetăm colaborarea cu ei în cazul în care nu tratează protecția datelor dumneavoastră și ale altor persoane cu maximă seriozitate.

Măsuri tehnice specifice. Am achiziționat și utilizăm tehnologii care să asigure clienții noștri și alte persoane că securitatea datelor lor este protejată. De exemplu, atunci când accesați rezultatele analizelor dumneavoastră online, prin modulul de vizualizare al rezulatelor analizelor, va trebui să vă autentificați folosind codul web și codul de probă. Pentru a vă proteja securitatea datelor, vă recomandăm să nu folosiți stații de lucru publice (nesecurizate) sau stații cu acces multiplu si de asemenea sa nu inmanati altor persoane documentul in format hartie pe care sunt inscrise codul web și codul de probă.

Back-up-uri şi audituri de securitate. Lucrăm din greu pentru a proteja sistemele noastre de acces sau modificarea neautorizată sau accidentală ale datelor dumneavoastră și de alte posibile amenințări la adresa securității acestora. Din acest motiv, după ce ștergeți informații din conturile dumneavoastră, este posibil să nu ștergem imediat copiile pe care le-am creat sau back-up-urile pe care le-am realizat.  Realizăm arhive (back-up-uri) zilnice, pe care le păstrăm securizat pentru minimum 6 (șase) luni. Toate echipamentele tehnice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor dumneavoastră sunt securizate și actualizate pentru a proteja datele. De asemenea, desfăşurăm, la intervale de timp regulate, audituri de securitate asupra sistemelor informatice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienţilor noştri şi ale altor persoane.

Asigurarea exactității datelor dumneavoastră. Este posibil ca din când în când să vă rugăm să confirmaţi exactitatea si/sau actualitatea datelor cu caracter personal cu privire la dumneavoastră pe care le prelucrăm.

Instruirea personalului. Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal.

Anonimizarea datelor. Acolo unde este posibil și adecvat activității noastre, anonimizăm / pseudoanonimizam datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu mai putem identifica persoanele la care acestea se referă.

Controlul furnizorilor noştri de servicii. Introducem în contractele cu cei care prelucrează pentru noi (persoane împuternicite) sau împreună cu noi (alţi operatori – operatori asociaţi) clauze pentru asigurarea protecţiei datelor pe care le prelucrăm; această protecţie merge cel puţin până la minimul impus de legislaţie.

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavostră, CLINICA ONLINE nu poate garanta lipsa oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate. În cazul nefericit și puțin probabil în care o astfel de încălcare va surveni, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor și informarea persoanelor vizate.

11. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI CUM LE PUTEȚI EXERCITA

Tratăm drepturile pe care le aveţi în legătură cu prelucrarea pe care o realizăm asupra datelor referitoare la dumneavoastră cu maximă seriozitate. Vom continua să luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că acestea sunt respectate.

Pe scurt, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

Dreptul de acces la date. Aveţi dreptul de a obţine accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora; aveţi, de asemenea, dreptul de a obţine de la noi informaţii cu privire la natura, prelucrarea şi divulgarea acestor date.

Dreptul la rectificarea datelor. Aveţi dreptul de a obţine rectificarea inexactităţilor datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aveţi dreptul de a obţine de la noi ştergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor. Aveţi dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul de a obiecta. Aveţi dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

Dreptul la portabilitatea datelor. Aveţi dreptul de a obţine transferul către un alt operator al datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la retragerea consimţământului. În situaţiile în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul consimţământului dumneavoastră, aveţi dreptul de a vă retrage consimţământul; puteți face aceasta în orice moment, cel puţin la fel de uşor cum ne-aţi acordat iniţial consimţământul; retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care am realizat-o înainte de retragere.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Aveţi dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

Puteţi obţine mai multe informaţii despre drepturile dumneavoastră consultând documentul disponibil pe site-ul clinicii la adresa www.clinica-online.ro

CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când vă prelucrăm datele pe baza acestuia) sau pentru a adresa orice întrebare despre oricare dintre aceste drepturi sau orice prevedere din această notă de informare sau despre oricare alte aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră de către noi, vă rugăm să folosiţi oricând doriţi detaliile de contact din secţiunea 2 de mai sus (Datele noastre de contact).

Vom încerca să răspundem cât mai rapid şi complet tuturor întrebărilor şi preocupărilor dumneavoastră şi să facilităm exercitarea drepturilor dumneavoastră.

De asemenea, puteți exercita oricare intre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când vă prelucrăm datele pe baza acestuia) prin completarea formularului disponibil pe website-ul nostru.

12. CE SE POATE ÎNTÂMPLA DACĂ NU NE FURNIZAŢI DATELE

Nu aveți o obligație de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am menţionat în acest document. Cu toate acestea, dacă nu ne oferiți datele menționate în această notă de informare nu va fi posibil pentru noi să vă prestăm serviciile pe care ni le solicitați.

13. INEXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT

Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prin intermediul personalului nostru. În condiţiile actuale, în calitate de utilizator al serviiilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

14. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE

Această notă de informare se aplică în legătură cu serviciile pe care vi le prestăm şi produsele pe care le achiziţionaţi de la noi (inclusiv în cazul medicinei muncii sau a abonamentelor medicale oferite de angajator, când clientul nostru este angajatorul dumneavoastră; prin semnarea acestei note de informare sunteți de acord să beneficiați de serviciile medicale oferite de CLINICA ONLINE în baza contractului cu angajatorul dumneavoastră).

Această notă nu se aplică în legătură cu servicii sau produse oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv cele prestate de partneri ai CLINICII ONLINE, postate pe website-urile noastre sau despre care vă informăm în alt mod.

15. MODIFICĂRILE ACESTEI NOTE DE INFORMARE

Este posibil să modificăm această notă din când în când. În astfel de cazuri, vă vom informa în avans şi nu vom reduce drepturile pe care le aveți cu privire la datele dumneavoastră prin modificările pe care le-am putea aduce acestei note.

Vom posta această notă de informare și pe website-ul nostru, la link-ul următor:

www.clinica-online.ro De asemenea, vom păstra toate versiunile anterioare ale acestei note într-o arhivă pe website-ul nostru, pentru ca dumneavoastră să le puteți consulta oricând.

16. CE SEMNIFICĂ TERMENII PE CARE I-AM FOLOSIT ÎN ACEASTĂ NOTĂ

Autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal: o autoritate publică independentă care, potrivit legii, are atribuţii referitoare la supravegherea respectării legislaţiei protecţiei datelor cu caracter personal. În România, această autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal este Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal sensibile/ date sensibile): datele cu caracter personal care: dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate; datele genetice; datele biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice; datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

Colaboratori: personal medical care aa încheiat un contract de colaborare cu noi și care prestează servicii medicale pacienților noștri.

Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoană vizată”). O persoană fizică este identificabilă dacă poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume,  număr de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane. Astfel, de exemplu, în noțiunea de date cu caracter personal sunt incluse următoarele: numele și prenumele; adresa de domiciliu sau de reședință; adresa de email; numărul de telefon; codul numeric personal (CNP); diagnosticul stabilit (sunt date sensibile); date genetice (sunt date sensibile); date bimoetrice (sunt date sensibile); date de geolocație. Categoriile de date cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le prelucrăm sunt enumerate mai sus.

Operator: persoana fizică sau juridică care decide de ce (în ce scop) şi cum (prin ce mijloace) sunt prelucrate datele cu caracter personal. Potrivit legii, răspunderea pentru respectarea legislaţiei referitoare la datele cu caracter personal revine în primul rând operatorului. În relația cu dumneavoastră, noi suntem operatorul, iar dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Persoană împuternicită: orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, alta decât angajaţii operatorului.

Persoană vizată: persoana fizică la care se referă (căreia îi „aparțin”) anumite date cu caracter personal. În relația cu noi (operatorul), dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Prelucrare a datelor cu caracter personal: orice operațiune/set de operațiuni efectuată/efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automatizate; de exemplu: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea respectivelor date cu caracter personal/seturi de date cu caracter personal. Acestea sunt doar exemple. Practic, prelucrarea înseamnă orice operaţiune asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă prin mijloace automate sau manuale.

Stat terț: un stat din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European.

Grupul CLINICA ONLINE este format din toate societățile comerciale asociate cu / controlate în mod direct de: AG HEALTHLINE S.R.L. prin care sunt furnizate servicii medicale:

SUCCES SERVICII INTEGRATE SRL – CUI 39359167, J40/6844/2018

AG HEALTHLINE SRL – CUI 41000482, J12/1696/2019

SYNERGIC MEDICAL GROUP SRL – CUI 22689926, J12/4791/2007