De ce este covorul oltenesc o moștenire culturală valoroasă

Photo covorul oltenesc

Covorul oltenesc, o moștenire culturală valoroasă

Covorul oltenesc nu este doar un obiect decorativ, ci o adevărată comoară a patrimoniului cultural românesc. Cu o istorie bogată, tehnici ancestrale de țesere și o simbolistică profundă, el transcende simpla funcționalitate pentru a deveni o fereastră către sufletul și tradițiile Olteniei. De la motivele sale complexe și culorile vibrante la metodele de producție transmise din generație în generație, covorul oltenesc reprezintă o mărturie vie a creativității, a valorilor comunitare și a identității culturale a unei regiuni. Acest articol își propune să exploreze în profunzime motivele pentru care covorul oltenesc este considerat o moștenire culturală de neprețuit, analizând impactul său istoric, artistic, social și economic.

Istoria covorului oltenesc se pierde în negura timpului, fiind strâns legată de dezvoltarea așezărilor umane în regiunea Olteniei. Deși primele mărturii scrise despre prezența covoarelor în spațiul românesc datează din Evul Mediu, se presupune că tehnica țesutului, existentă în diverse forme în spațiul carpato-danubiano-pontic de mult timp, a fost rafinată și adaptată de-a lungul secolelor în Oltenia. Primele covoare oltenești au fost, cel mai probabil, obiecte cu rol utilitar, destinate acoperirii pardoselilor și adăpostirii de frig, realizate din materiale locale, precum lâna oilor.

Originile Timpurii și Influențe Externe

Primele fibre textile utilizate în Oltenia au fost, fără îndoială, cele naturale, în special lâna. Procesul de obținere a firului, de la tunsul oilor la filarea acestuia, era un meșteșug practicat în gospodărie, de către femei. Țesutul, la rândul său, a evoluat de la tehnici rudimentare la cele mai elaborate, în funcție de resursele disponibile și de influențele externe. Se poate presupune că primele modele au fost inspirate din elemente naturale și din necesitatea de a adăuga culoare și viață spațiilor interioare.

Primele Mărturii Arheologice și Documentare

Deși fragmente de textile antice au fost descoperite în diverse situri arheologice din România, identificarea specifică a covorelor oltenești din perioadele timpurii este dificilă. Documentele istorice, precum actele de proprietate sau inventarele de bunuri, menționează adesea existența textilelor, dar rareori oferă detalii despre originea geografică sau stilul specific. Totuși, cercetările etnografice și arheologice sugerează o continuitate în meșteșugul țesutului pe teritoriul Olteniei.

Schimburile Culturale și Tehnologice

Pe parcursul secolelor, Oltenia a fost un important nod comercial și cultural, ceea ce a permis schimburile cu alte regiuni și imperii. Aceste interacțiuni au influențat, fără îndoială, arta țesutului. Se pot identifica influențe din spațiul otoman, prin modele geometrice complexe și prin utilizarea unor nuanțe de roșu și albastru. De asemenea, contactele cu comunitățile nomade și cu alte culturi din Balcani au contribuit la diversificarea repertoriului stilistic.

Perioada de Înflorire a Țesutului Oltenesc

Perioada de înflorire a covorului oltenesc este asociată, în special, cu secolele al XVIII-lea și al XIX-lea, când meșteșugul a atins un nivel înalt de perfecțiune tehnică și artistică. În această perioadă, covoarele au devenit nu doar obiecte de uz casnic, ci și mărturii ale statutului social, cadouri prețioase și elemente esențiale în decorarea interioarelor tradiționale.

Apariția Centrelor de Producție Specializate

Deși țesutul a fost o activitate casnică, anumite zone din Oltenia au început să se specializeze în producția de covoare. Târgurile și piețele locale au jucat un rol important în difuzarea modelelor și în stimarea covoarelor. Femeile din sate, fie individual, fie în mici ateliere casnice, au dezvoltat abilități remarcabile, transformând lâna brută în opere de artă textile.

Tehnici de Țesut și Materiale Utilizate

Tehnicile de țesut folosite la realizarea covoarelor oltenești sunt diverse, dar cea mai răspândită este cea cu noduri de tip „gherdan” sau „turcesc” (nodul simetric), care conferă covorului rezistență și o textură bogată. Pe lângă lâna, se utilizau și alte materiale, precum cânepa pentru urzeală, pentru a conferi rezistență. Vopsirea fibrelor se realiza preponderent cu coloranți naturali obținuți din plante (rubie, nuc, indigo, gălbenele etc.), ceea ce conferă covoarelor oltenești o paletă cromatică specifică și o rezistență în timp a culorilor.

Covorul Oltenesc în Secolul al XX-lea și Contextul Modern

Secolul al XX-lea a adus schimbări majore în societate, inclusiv în meșteșugurile tradiționale. Industrializarea, migrația rural-urban și noile preferințe estetice au influențat și producția de covoare. Cu toate acestea, covorul oltenesc a reușit să-și păstreze un loc special, adaptându-se, pe cât posibil, noilor realități.

Impactul Industrializării și al Urbanizării

Apariția covoarelor produse industrial, mai ieftine și accesibile, a pus presiune pe meșteșugul tradițional. De asemenea, migrația tinerilor de la sat la oraș a diminuat numărul de persoane care mai dețineau cunoștințele și abilitățile necesare țesutului tradițional.

Eforturi de Conservare și Revitalizare

În ultimele decenii, s-au depus eforturi semnificative pentru conservarea și revitalizarea meșteșugului țesutului de covoare oltenești. Muzeele, asociațiile culturale și meșteri populari dedicați au contribuit la documentarea tehnicilor, la promovarea covoarelor și la formarea de noi generații de țesători.

Semnificația Simbolică și Artistică a Covorului Oltenesc

Covorul oltenesc este mult mai mult decât o simplă suprafață acoperită cu fibre. El este un limbaj vizual complex, plin de semnificații profunde, transmise prin intermediul motivelor și al culorilor. Fiecare fir țesut poartă cu sine o poveste, o credință sau o aspirație. Arta țesutului în Oltenia a evoluat într-un mod de a exprima frumosul și de a transmite o moștenire spirituală.

Repertoriul Motivelor Tradiționale

Motivul central al covorului oltenesc este, adesea, „pomul vieții” sau „copacul vieții”, un simbol universal al fertilității, al continuității și al legăturii dintre cer și pământ. Acest motiv, reinterpretat în numeroase variațiuni, poate apărea stilizat, cu ramuri bogate sau cu flori și fructe. Alte motive frecvente includ:

Romboizi și Spirale: Reprezentări ale Elementelor Naturale și Cosmice

Romboizii, des întâlniți în covoarele oltenești, pot reprezenta pământul, câmpul agricol, sau chiar ochiul protector. Spiralele sunt adesea asociate cu mișcarea, cu ciclicitatea anotimpurilor sau cu energia vitală. Aceste forme geometrice, aparent simple, au o încărcătură simbolică deosebită.

Elementele Florale și Zoormorfe: Omagiu adus Naturii

Pe lângă motivele geometrice, covorul oltenesc abundă în reprezentări stilizate ale florilor, frunzelor și chiar ale unor animale. Acestea pot fi interpretate ca o reverență adusă naturii, sursă de inspirație și de subzistență. De exemplu, reprezentările unor păsări pot simboliza libertatea sau mesageri spirituali.

Motive Amuletă și de Protecție

Multe dintre motivele întâlnite în covoarele oltenești au funcții de amuletă, menite să protejeze casa și locatarii de spirite rele sau de ghinion. Crucea, steaua sau alte forme geometrice cu semnificații spirituale sunt integrate în compoziția covorului pentru a aduce noroc și bunăstare.

Paleta Cromatică: Expresia Emoțiilor și a Tradițiilor

Culorile folosite în covoarele oltenești nu sunt alese întâmplător. Ele au semnificații profunde și contribuie la transmiterea mesajelor simbolice. Paleta cromatică este dominată de nuanțe vibrante, obținute, în mare parte, din surse naturale.

Roșu: Culoarea Vieții, a Pasiunii și a Protecției

Roșul este, probabil, cea mai importantă culoare în covorul oltenesc, fiind asociat cu viața, cu focul, cu soarele și cu pasiunea. De asemenea, roșul era considerat o culoare protectoare, capabilă să alunge spiritele rele.

Albastru și Verde: Simboluri ale Cerului, Pământului și Fertilității

Albastrul, de la nuanțele deschise la cele intense, poate reprezenta cerul, seninătatea sau apa. Verdele, evident, este asociat cu natura, cu fertilitatea, cu speranța și cu renașterea.

Galben și Negru: Lumina, Soarele și Misterul

Galbenul, adesea obținut din gălbenele, evocă lumina soarelui, veselia și bogăția. Negrul, deși mai rar folosit, poate adăuga profunzime compoziției și poate accentua alte culori, având și o conotație de mister sau de eternitate.

Arta Compoziției și Echilibrul Vizual

Un covor oltenesc bine realizat impresionează prin echilibrul său vizual și prin armonia dintre elementele sale componente. Meșterițele, deși nu urmau neapărat canoane stricte, aveau un simț artistic dezvoltat, care le permitea să creeze compoziții complexe și totuși unitare.

Simetria și Repetiția: Ordine și Armonie

Multe covoare oltenești folosesc principiile simetriei și ale repetiției, creând un sentiment de ordine și de echilibru. Aceste elemente nu sunt folosite într-un mod rigid, ci conferă ritm și fluiditate compoziției.

Bordele și Câmpul Principal: Structura și Încărcătura Simbolică

Covorul este adesea structurat în borduri (margini) care înconjoară un câmp principal. Bordurile pot avea rol decorativ, dar și protector, în timp ce câmpul principal găzduiește, de obicei, motivele simbolice cele mai importante.

Tehnici de Realizare și Meșteșugul Tradițional

Arta țesutului de covoare oltenești este un proces laborios, care necesită pricepere, răbdare și o cunoaștere aprofundată a materialelor și a tehnicilor. Aceste cunoștințe au fost transmise de la generație la generație, sub forma unui patrimoniu imaterial prețios.

Pregătirea Materialelor: De la Lână la Fir

Procesul începe cu selecția lânii de oi, preferabil cea de rasă locală, care conferă fibrelor proprietăți specifice. Această lână este apoi supusă mai multor etape de prelucrare.

Spălarea și Curățarea Lânii

Lâna brută este spălată atent pentru a elimina impuritățile, grăsimile și resturile vegetale. Acest proces este esențial pentru obținerea unui fir de calitate.

Pieptănarea și Filarea Lânii

După uscare, lâna este pieptănată pentru a aranja fibrele și a le face mai ușor de filat. Filarea se realiza, tradițional, cu ajutorul furcii și a suveicii, transformând lâna în fir, fie răsucit într-o singură direcție, fie în dublă răsucire, în funcție de grosimea și rezistența dorită.

Vopsirea Naturală a Fibrelor

Un aspect esențial al covorului oltenesc este paleta sa cromatică bogată, obținută din surse naturale. Meșterițele cunoșteau secretele obținerii diferitelor nuanțe prin fierberea plantelor în apă, adăugând adesea și substanțe mordante (precum aluna sau alaunul) pentru a fixa culoarea și a-i conferi rezistență.

Sursele Naturale de Coloranți

Se foloseau o varietate mare de plante:

  • Roșu: Rădăcina de rubie (Rubia tinctorum) pentru diverse nuanțe de roșu, coajă de măr roșu, licheni.
  • Albastru: Frunzele de indigo (Indigofera tinctoria) sau plante locale care conțin substanțe similare.
  • Galben: Florile de gălbenele (Calendula officinalis), coaja de ceapă.
  • Verde: Un amestec de albastru și galben sau plante specifice.
  • Maro/Negru: Coaja de nuc, scoarța de stejar.

Tehnici de Fixare și Rezistență a Culorilor

Fixarea culorilor era un proces crucial, realizat prin fierberea firului împreună cu substanțe mordante. Aceste tehnici, transmise oral, asigurau o bună rezistență a culorilor în timp, chiar și la lumina soarelui sau la spălări repetate.

Tehnica de Țesut propriu-zisă

Țesutul covorului se realiza pe un război orizontal sau vertical, un instrument tradițional din lemn, construit de gospodar. Fiecare fir transversal, care formează modelul și textura covorului, era legat manual de firele de urzeală.

Războiul de Țesut: Unelța Tradițională

Războiul de țesut era un element central în gospodăriile oltenești unde se practica țesutul. Construcția sa variza în funcție de dimensiunea covorului, dar principiul de funcționare era același: crearea unui spațiu între firele de urzeală pentru introducerea firului de bătătură (cel care formează modelul).

Nodurile Specifice: Durabilitate și Textură

Principala tehnică de țesut utilizată în Oltenia este cea cu noduri. Cel mai frecvent întâlnit este nodul „gherdan” sau „turcesc”, un nod simetric care conferă covorului o densitate și o rezistență deosebită. Firul de bătătură este înfășurat în jurul a două fire de urzeală și apoi tăiat, formând mici bucle.

Finalizarea Covorului: Tăierea și Finisarea

După terminarea țesutului, covoarele erau scoase de pe război, iar marginile erau cusute și finisate pentru a preveni destrămarea. Uneori, se foloseau și franjuri, în funcție de preferințe și de stilul regiunii.

Covorul Oltenesc în Contextul Social și Economic

Covorul oltenesc a jucat un rol important în structura socială și economică a comunităților rurale din Oltenia. El nu era doar un obiect de uz casnic, ci și un indicator al statutului social, un mijloc de economisire și o formă de troc.

Rolul în Economia Gopodăriei Tradiționale

În gospodăriile tradiționale, fiecare membru avea rolul său. Femeile erau cele care se ocupau de pregătirea materiei prime, de vopsire și de țesut. Un covor bine realizat era o sursă de mândrie pentru familie și o dovadă a priceperii femeilor din casă.

Produs de Subsistență și Economisire

Covoarele erau adesea realizate pe parcursul lunilor mai puțin active agricol, transformând lâna nefolosită în obiecte de valoare. Ele reprezentau o formă de economisire, bunuri care puteau fi păstrate pe termen lung și care puteau fi folosite în caz de necesitate.

Obiect de Troc și Comerț Local

Târgurile și piețele locale erau locuri importante unde covoarele puteau fi vândute sau schimbate cu alte bunuri. Aceste tranzacții contribuiau la circulația economică în comunitate și la răspândirea modelelor.

Covorul ca Indicator al Statutului Social și al Identității Familiale

Un covor frumos și bogat ornamentat era adesea un semn al prosperității și al priceperii familiei. Ele erau folosite pentru a decora casa cu ocazia sărbătorilor, a nunților sau a altor evenimente importante, accentuând importanța și onoarea familiei.

Cadouri Prețioase și Zăloguri

Covoarele erau adesea oferite ca daruri de preț la nunți, botezuri sau alte evenimente sociale. De asemenea, puteau fi folosite ca zălog pentru obținerea unor împrumuturi sau pentru a achita datorii.

Transmiterea Patrimoniului Cultural de la O Generație la Alta

Covoarele oltenești, prin motivele și tehnicile lor, purtau o încărcătură culturală care era transmisă de la mame la fiice. Ele reprezentau o legătură cu generațiile anterioare și cu tradițiile moștenite.

Covorul Oltenesc în Contextul Turistic și al Marketingului Cultural

În prezent, covorul oltenesc se confruntă cu provocarea de a se adapta într-o economie globalizată și într-un peisaj cultural în continuă schimbare. Cu toate acestea, există oportunități semnificative pentru valorificarea sa ca produs cultural și turistic.

Reprezentant al Identității Regionale în Turism

Covoarele oltenești pot deveni ambasadori ai culturii și tradiției oltenești în cadrul circuitelor turistice. Vizitatorii pot fi atrași de autenticitatea lor, de frumusețea lor artistică și de poveștile pe care le spun.

Revitalizarea Meșteșugului prin Produse Contemporane

Există o deschidere tot mai mare către colaborarea între meșteri populari și designeri contemporani, pentru a crea produse noi, care să îmbine tradiția cu estetica modernă. Aceste colaborări pot genera noi piețe de desfacere și pot asigura supraviețuirea meșteșugului.

De Ce Este Covorul Oltenesc o Moștenire Culturală Valoroasă?

Aspect Detaliu
Originea Covorul oltenesc are o istorie îndelungată, fiind produs în Oltenia încă din secolul al XV-lea.
Design Covorul oltenesc este cunoscut pentru modelele sale complexe și culorile vii, care reflectă tradițiile și simbolurile culturale ale regiunii.
Metode tradiționale de producție Producția covorului oltenesc implică tehnici tradiționale de țesut, precum și utilizarea materialelor naturale, cum ar fi lâna și bumbacul.
Valoare culturală Covorul oltenesc reprezintă o moștenire culturală valoroasă, fiind recunoscut ca parte integrantă a identității oltenilor și a patrimoniului cultural al României.

Covorul oltenesc este o moștenire culturală valoroasă din multiple motive, care depășesc cu mult simplul său aspect decorativ sau utilitar. El reprezintă un tezaur de cunoștințe, de artă și de tradiții, care merită protejat și promovat.

Mărturie a Istoriei și a Tradiției

Covorul oltenesc este o relicvă a istoriei, o fereastră către trecutul Olteniei. Prin motivele sale, prin tehnicile de țesut, prin culorile sale, el ne vorbește despre modul de viață, despre credințele, despre aspirațiile și despre valorile generațiilor care ne-au precedat. Este o formă de expresie artistică ancestrală, care a evoluat de-a lungul secolelor, adaptându-se la contextul social, economic și cultural.

Continuitatea Meșteșugului Tradițional

Supraviețuirea și adaptarea meșteșugului țesutului de covoare oltenești, în ciuda provocărilor moderne, demonstrează reziliența și importanța sa culturală. Fiecare covor nou țesut, conform tehnicilor tradiționale, perpetuează un lanț valoros de cunoștințe.

Păstrarea Patrimoniului Imaterial

Meșteșugul țesutului, incluzând aici nu doar tehnica fizică, ci și cunoștințele despre materialele utilizate, despre vopsirea naturală, despre semnificația motivelor, reprezintă un patrimoniu imaterial de o valoare inestimabilă. Transmiterea acestor cunoștințe de la o generație la alta este esențială pentru conservarea identității culturale.

Expresie a Creativității și a Aptitudinilor Artistice

Covorul oltenesc este o dovadă a geniului artistic popular. Meșterițele, fără a avea o pregătire formală în arte, au dezvoltat o sensibilitate estetică remarcabilă, creând compoziții armonioase, pline de culoare și de semnificații. Ele au transformat materiale simple, precum lâna, în opere de artă, cu o complexitate și o frumusețe surprinzătoare.

Abilitatea de a Transpune Simboluri în Forme Vizuale

Capacitatea de a transpune concepte abstracte, credințe și aspirații în motive vizuale, integrate într-o structură coerentă, este o mărturie a inteligenței creative și a simțului artistic. Fiecare motiv, de la „pomul vieții” la romboizi și flori stilizate, poartă o încărcătură simbolică profundă.

Armonia Culorilor și Echilibrul Compozițional

Paleta cromatică bogată și utilizarea inteligentă a culorilor, obținute din surse naturale, conferă covoarelor oltenești o vivacitate și o expresivitate aparte. Echilibrul vizual al compoziției, repetiția subtilă a motivelor și armonia generală demonstrează un înalt nivel de măiestrie artistică.

Element de Identitate Culturală și Regională

Covorul oltenesc este un simbol puternic al identității culturale a Olteniei. El diferențiază regiunea prin stilul său specific, prin motivele recurente și prin paleta cromatică distinctă. Purtarea și expunerea covorului oltenesc reprezintă o afirmare a apartenenței la o comunitate cu o moștenire culturală bogată.

Limbaj Comun al Comunității

Motivarea și simbolistica din covoarele oltenești au reprezentat, în trecut, un limbaj comun, înțeles de membrii comunității. Ele erau o modalitate de a comunica valori, credințe și tradiții, contribuind la coeziunea socială.

Promotor al Turismului Cultural

Autenticitatea și originalitatea covorului oltenesc îl transformă într-un produs cultural atractiv pentru turism. Vizitatorii care caută experiențe autentice și își doresc să descopere patrimoniul cultural al unei regiuni vor fi, cu siguranță, fascinați de covoarele oltenești.

Potențial Economic și de Dezvoltare Durabilă

Prin valorificarea sa adecvată, covorul oltenesc poate deveni un motor de dezvoltare economică durabilă pentru comunitățile rurale. Susținerea meșteșugarilor, promovarea produselor autentice și integrarea lor în noi piețe pot genera venituri și pot contribui la păstrarea tradițiilor.

Crearea de Oportunități de Afaceri

Există un potențial semnificativ pentru crearea de mici afaceri bazate pe producția și comercializarea covoarelor oltenești, fie ele produse tradiționale, fie adaptate nevoilor contemporane. Aceste afaceri pot contribui la crearea de locuri de muncă și la dezvoltarea locală.

Sustenabilitatea Meșteșugului prin Inovație

Integrarea covorului oltenesc în designul contemporan, prin colaborări cu artiști și designeri, poate deschide noi piețe și poate asigura viabilitatea economică a meșteșugului. Această abordare permite adaptarea la cerințele pieței fără a compromite autenticitatea și valoarea culturală.

În concluzie, covorul oltenesc este o moștenire culturală de neprețuit, care merită protejată, promovată și integrată în peisajul cultural contemporan. El reprezintă o punte între trecut și prezent, o sursă de inspirație și o mărturie a bogăției spirituale și artistice a poporului român.

Amazing Romanians

Prezentare generală a confidențialității

NOTĂ DE INFORMARE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE AG HEALTHLINE S.R.L. ŞI SOCIETĂŢILE ASOCIATE SAU CONTROLATE DE ACEASTA

1.    DESPRE ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE

AG HEALTHLINE S.R.L. este societatea care detine controlul direct asupra tuturor companiilor care impreuna operează sub denumirea comerciala CLINICA ONLINE, denumite impreuna CLINICA ONLINE.

În această notă de informare vă explicăm modul în care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către CLINICA ONLINE (C-O, noi, societatea) și în care ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal care este aplicabilă.

Pentru scopurile acestei note de informare, CLINICA ONLINE, prin entitatea juridica principala AG HEALTHLINE SRL (AGH) este operator de date cu caracter personal. Puteți găsi mai jos informații cu privire la identitatea și datele noastre de contact. De asemenea, tot mai jos puteți găsi datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor din cadrul CLINICII ONLINE.

Noi, cei de la CLINICA ONLINE și partenerii noștri luăm foarte în serios respectul față de datele dumneavoastră. Conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și bunele practici în domeniu, precum și asigurarea unui climat de transparență, siguranță și încredere pentru pacienții noștri este o prioritate pentru noi, pentru care angajații, colaboratorii, partenerii și conducerea noastră își declară în mod ferm susținerea.

Această notă conţine informaţii importante. Aşadar, vă încurajăm să acordaţi timpul necesar pentru a o citi în întregime şi cu atenţie şi să vă asiguraţi că o înţelegeţi pe deplin. Pentru a facilita parcurgerea documentului, am inclus la sfârșitul acestei note un glosar care explică principalele noțiuni folosite (ex.:. “date cu caracter personal”, “prelucrare” etc.). Nu ezitaţi să ne comunicaţi orice nelămuriri aţi avea. Dorim să fie clar pentru dumneavoastră cum folosim datele dumneavoastră şi modul în care le protejăm.

Conţinutul acestei note de informare este pur informativ şi nu afectează drepturile pe care vi le oferă legislaţia. Vom face tot posibilul pentru a vă facilita exercitarea acestora.

Vă mulţumim pentru încrederea acordată serviciilor noastre şi modului în care lucrăm cu datele dumneavoastră.

2. CINE SUNTEM NOI

CLINICA ONLINE este un operator de servicii medicale private din România, format prin asocierea a trei societati din domeniu si din initierea unor colaborari cu cele mai exponentiale personalitati din domeniul medical romanesc.

Dacă aveţi orice comentarii, sugestii, întrebări sau preocupări cu privire la orice informaţii din această notă sau cu privire la orice alte aspecte referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră pe care o realizăm, vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi oricând responsabilul nostru cu protecţia datelor. În funcție de preferințele dumneavoastră, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele de comunicare de mai jos.

Întreaga noastră echipă va depune toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura că vă răspundem cât mai rapid şi complet.

Datele noastre de contact

Denumire completă: AG HEALTHLINE S.R.L. impreuna cu toate entitatile juridice mentionate din prezenta nota de informare

Sediu Administrativ (adresă corespondență): Calea Turzii 233A, Cluj-Napoca 400495

Număr de telefon 0723 330 038 (disponibil între orele 9 și 15 luni – vineri)

Adresă de email: [email protected]

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor (aceasta este persoana pe care trebuie să o contactaţi în legătură cu orice probleme referitoare la protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal)

Adresă corespondență: Calea Turzii 233A, Cluj-Napoca 400495

Adresă de email: [email protected]

3. CE DATE ALE DUMNEAVOASTRĂ PRELUCRĂM

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră sau rezultate în urma prestării serviciilor de către una din societatile din CLINICA ONLINE și includ următoarele categorii de date:

  • Date medicale (date sensibile cu caracter personal special), cum ar fi: simptome; boli anterioare; analize și medicamente administrate în trecut; grupă sangvină; analize şi alte servicii pe care le accesaţi; rezultatele analizelor pe care vi le efectuăm; tratamentul pe care vi-l prescriem sau administrăm; medicul pe care l-aţi accesat; recomandări medicale; date din dosarul medical din spital, inclusiv date despre istoricul medical al familiei dumneavoastra; date biometrice; alte informaţii pe care ni le oferiţi cu privire la membrii de familie ai dumneavoastră şi la relaţiile dumneavoastră de rudenie.
  • Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume; sex; data naşterii/ vârsta; cetăţenie; înregistrări video (în incintele noastre unde avem instalate camere CCTV de supraveghere video – acolo unde există, acestea sunt indicate prin semnalizare la vedere); cod numeric personal (CNP); restul informațiilor din actul dumneavoastră de identitate (inclusiv data emiterii, data expirării actului, locul naşterii).
  • Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu / reşedinţă; număr de telefon mobil/fix; număr de fax; adresă de email.
  • Detalii de plată, cum ar fi: adresă de facturare; numărul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN; numele şi prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decât dumneavoastră daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirării cardului bancar.
  • Detalii profesionale, cum ar fi: angajator; poziţie; marca angajat; număr legitimaţie.
  • Detalii referitoare la asigurări, cum ar fi: calitatea de asigurat/ neasigurat, asigurator (in cazul asigurarilor private).
  • Opinii şi viziuni (pot include date sensibile), cum ar fi: orice opinii şi viziuni pe care ni le transmiteţi sau orice opinii şi viziuni pe care le postaţi public despre noi pe reţelele de socializare (social media) sau pe care le faceţi cunoscute pe alte canale publice.
  • Date referitoare la achiziții și interacțiunea cu noi, cum ar fi: evidențe ale interacţiunilor dumneavoastră cu noi; detalii referitoare la istoricul achiziţiilor dumneavoastră de la noi.
  • Date de localizare, cum ar fi: locul sau zona în care vă aflaţi sau v-aţi aflat într-un anumit interval de timp (dacă utilizaţi aplicaţiile noastre cu opţiuni de localizare şi aveţi activate aceste opţiuni).

După cum reiese din lista de mai sus, este posibil să ne furnizați informații cu privire la alte persoane – de exemplu, istoricul medical al rudelor dumneavoastră care suferă de aceeași condiție medicală ca si dumneavoastră. Atunci când acestea se referă la persoane identificate sau pe care le putem identifica, vom trata aceste informații drept date cu caracter personal ale acelor persoane şi le vom acorda şi lor protecţia necesară. Vom respecta însă cu strictețe obligația de păstrare a secretului profesional (inclusiv a secretului medical) pe care o avem față de dumneavoastră și nu vom informa aceste persoane despre această procesare pentru a respecta obligația noastră de secret profesional (inclusiv medical) față de dumneavoastră.

4. SURSA DIN CARE PRIMIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Pentru serviciile de medicina muncii, la momentul încherii contractului cu angajatorul dumneavoastră sau oricând pe parcursul derulării contractului, acesta ne va transmite următoarele date cu privire la dumneavoastră care să ne permită identificarea dumneavoastră, și anume: nume; prenume; cod numeric personal (CNP); identitate angajator; detalii profesionale; date de contact (telefon si / sau email).

Pentru beneficiarii de abonamente medicale contractate de angajatorul dumneavoastra sau al unui membru al familiei dumneavoastra, primim din partea clientului nostru nume; prenume; cod numeric personal (CNP); date de contact (telefon si / sau email).

Pentru beneficiarii de asigurari medicale, in functie de contractul dintre noi si asiguratorul dumneavoastra primim din partea acestuia: nume; prenume; cod numeric personal (CNP); date de contact (telefon si / sau email).

Cele mai multe informatii le avem insa de la dumneavoastra atunci cand semnati un contract de prestari servicii sau cand va internati intr-unul din spitalele noastre, sau cand folositi servicii medicale intr-una din clinicile / laboratoarele noastre. Incercam in mod constant sa pastram datele dumnevaoastra cat mai corectă si la zi. Pentru aceasta desfasuram in mod continuu o companie de strangere si actualizare a datelor dumneavoastra.

5. TEMEIURILE PE BAZA CĂRORA PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal (altele decât datele sensibile/cu caracter special):

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, altele decât datele sensibile, pentru a putea încheia un contract cu dumneavoastră, la cererea dumneavoastră, sau pentru a executa un contract încheiat cu dumneavoastră (prin care ne obligăm să vă prestăm serviicile noastre).

În ceea ce priveşte comunicările noastre de marketing, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimţământului la prelucrare pentru acest scop specific.

Putem prelucra datele dumneavoastră pentru îndeplinirea obligaţiilor noastre de arhivare, a obligaţiilor de a comunica unor autorităţi publice, la cerere, anumite informaţii sau a altor obligaţii legale.

De asemenea, sunt cazuri în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim, de exemplu  cazul în care vă comunicăm informatii necesare pentru protejarea starii dumneavoastre de sanatate sau, având in vedere multitudinea clinicilor, laboratoarelor sau a spitalelor noastre, pentru a facilita accesarea serviciilor noastre medicale.

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră sensibile cu caracter personal

Având în vedere specificul activităţii noastre (prestare de servicii medicale), este normal să colectăm sau să prelucrăm si datele dumneavoastră sensibile cu caracter personal.

Vom realiza aceste prelucrări pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Atunci când prelucrarea este necesară în scopuri legate de evaluarea capacităţii de muncă a dumneavoastră (pentru angajare), de stabilirea unui diagnostic medical, de furnizarea de asistenţă medicală sau socială sau a unui tratament medical sau de gestionarea sistemelor şi a serviciilor de sănătate şi asistenţă socială.

Putem prelucra datele dumneavoastră și în situații de urgență medicală sau alte situații în care vă aflați în incapacitate (fizică sau juridică) de a consimți la prelucrare, putem prelucra datele dumneavoastră sensibile în scopul protejării intereselor vitale ale dumneavoastră (sau ale unei alte persoane fizice).

În cazuri urgente, poate fi necesar să prelucrăm datele dumneavoastră medicale din motive de interes public în domeniul sănătăţii publice; de exemplu: protecţia împotriva ameninţărilor transfrontaliere grave la adresa sănătăţii, asigurarea de standarde ridicate de calitate şi siguranţă a asistenţei medicale şi a medicamentelor sau dispozitivelor medicale, în temeiul legislaţiei Uniunii Europene sau a României.

În situația în care între dumneavoastră și noi apar diferende pe care nu le putem soluționa împreună pe cale amiabilă, este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră sensibile (de exemplu, rezultatele analizelor medicale în baza cărora s-a decis un anumit diagnostic) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al nostru în instanță.

6. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATE CU CARACTER PERSONAL REFERITOARE LA DVS.

Scopurile pentru care prelucrăm date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră sunt următoarele:

Prestarea de servicii medicale către dumneavoastră. Prestarea serviciilor medicale; înregistrarea serviciilor medicale prestate; comunicarea cu dumneavoastră cu privire servicii RM; activarea sau particularizarea abonamentelor dumneavoastră la serviciile noastre; programări; identificarea dumneavoastră şi a serviciilor prestate; informarea dumneavoastră cu privire la rezultatele serviciilor prestate sau – în cazurile de medicina muncii – furnizarea documentelor legale catre angajatorul dumneavoastră), implementarea sau schimbarea procedurilor operaționale sau a sistemelor CLINICA ONLINE care au un impact asupra modalității de desfășurare a activității medicale.

Comunicări de marketing. Comunicarea cu dumneavoastră prin orice mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje telefonice (SMS-uri), poştă, mesaje transmise pe platformele de socializare sau în persoană) noutăţi privind serviciile medicale disponibile in CLINICA ONLINE, abonare la newsletter sau furnizarea alte informaţii care v-ar putea interesa.

Gestionarea sistemelor de comunicaţii şi IT (tehnologia informaţiei). Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii; gestionarea securităţii noastre IT; realizarea auditurilor de securitate asupra reţelelor noastre IT, emiterea de rapoarte catre institutiile abilitate sau repararea unor erori de sistem.

Îndeplinirea obligaţiilor legale. Îndeplinirea obligaţiilor noastre legale cu privire la arhivare, sănătate, securitate, ţinerea evidenţelor și a altor obligații pe care legislația ni le impune.

Gestiunea financiară. Eliberarea bonurilor, a facturilor şi a chitanţelor către dumneavoastră; primirea plăţilor de la dumneavoastră inclusiv înregistrarea plăților efectuate de altă persoană in numele dumneavoastra; recuperarea debitelor de la dumneavostră (inclusiv prin intermediul companiilor specializate în recuperarea de creanţe – detalii mai jos, la secţiunea referitoare la transmiterea datelor cu privire la dumneavoastră); restituirea unor sume de bani către dumneavoastră; transmiterea de notificări; trimiterea în instanţă; elaborarea de rapoarte financiare/ operaţionale, a rapoartelor de activitate şi emiterea situaţiilor financiare/ cu privire la contracte.

Soluţionarea disputelor. Formularea de cereri şi de apărări înaintea autorităţilor publice şi a altor entităţi care soluţionează dispute.

Sondaje. Realizarea de sondaje şi adresarea de întrebări către dumneavoastră cu scopul de a obţine opinia dumneavoastră cu privire la serviciile noastre.

Îmbunătăţirea produselor şi a serviciilor. Identificarea potenţialelor probleme cu privire la serviciile noastre existente în vederea îmbunătățirii acestora (inclusiv prin realizarea de audituri); testarea îmbunătăţirilor realizate asupra serviciilor noastre sau a noilor noastre servicii; soluţionarea sesizărilor dumneavoastră.

Supravegherea locațiilor CLINICII ONLINE conform dispozițiilor legale. Sistemele CCTV sunt montate pentru supravegherea spațiilor, conform prevederilor Legii 333/2003 actualizata.

Tranzacții de M&A (Mergers and acquisitions – Fuziuni și Achiziții). Este posibil ca, în viitor, CLINICA ONLINE să decidă divulgarea datelor dumneavoastră în contextul unor tranzacții de M&A (Mergers and acquisitions). Expresia Fuziuni și Achiziții (uneori numită și „Fusac” sau în engleză M&A, este un acronim pentru Fuziuni și achiziții) înseamnă o combinație de afaceri și acoperă diferitele aspecte ale achiziționării capitalului unei companii, a unei diviziuni de afaceri sau chiar a activelor de către o altă companie. Fiecare tranzacție este de obicei o tranzacție majoritară, ceea ce înseamnă că implică un schimb financiar între unul sau mai mulți vânzători și un cumpărător și o modificare a drepturilor de proprietate ale țintei. Se face o distincție între o operațiune de reclasificare a capitalului și o operațiune de M&A, atunci când o parte minoritară din capitalul unei companii este transferată de la un acționar la altul fără a provoca modificări semnificative în managementul acesteia.

7. CUI VOM DIVULGA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Ca regulă, nu divulgăm datele dumneavoastră către alte companii, organizaţii sau persoane din orice ţară (inclusiv România).

În anumite situații, este însă posibil să divulgăm datele dumneavoastră către alte persoane fizice sau juridice.

Din păcate nu este posibil să vă oferim la acest moment informații precise cu privire la identitatea exactă a tuturor destinatarilor posibili ai datelor dumneavoastră, deoarece nu i-am stabilit în prealabil pentru fiecare pacient în parte. Încercăm însă să fim cât de transparenți și specifici cu putință, iar în continuare vom prezenta categoriile de astfel de destinatari:

Angajatorul dumneavoastră – în legătură cu evaluarea capacității dumneavoastră de muncă pentru scopuri legate de medicina muncii, dar numai in limita informatiilor stabilite prin dispozitiile legale, fiind excluse informatiile cu privire rezultatul investigatiilor medicale realizate.

Alte companii din grupul CLINICA ONLINE – pentru motive legitime legate de activitatea noastră (inclusiv serviciile medicale pe care le prestăm și operarea site-ului nostru), potrivit legislației aplicabile.

Autorități publice din orice domeniu, din România sau din străinătate (în special autorități publice în domeniul sănătății din România: Casa Națională de Asigurări de Sănătate, Ministerul Sănătății și altele) – la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă.

Asigurători din România sau din alte state – în legătură cu serviciile de care ați beneficiat în clinicile noastre.

Contabili, auditori, avocați și alți consultanți profesionali externi ai noștri sau ai unei alte companii din grupul CLINICA ONLINE, din România sau din străinătate – aceștia vor fi obligați printr-o lege sau prin contractul încheiat cu noi sau cu altă companie din grupul nostru să păstreze confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Persoane fizice sau juridice care acționează ca persoane împuternicite pentru CLINICA ONLINE, în diverse domenii (de exemplu, servicii de plată, servicii de recuperarea de creanţe servicii de arhivare sau distrugere de documente etc.) de oriunde din lume, pe care îi vom obliga însă să respecte cerințele legislației care vă protejează drepturile – aceștia prestează anumite servicii pentru noi.

Orice persoană, agenție sau instanță relevantă din România sau din alt stat – în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al nostru sau al altei companii din grupul CLINICA ONLINE în instanță.

Orice achizitori sau posibili achizitiori relevanți din sectorul medical sau din alte sectoare, din România sau din alt stat – în situația în care vindem sau transferăm toate sau o parte dintre părțile noastre sociale, activele noastre sau afacerea noastră (inclusiv în cazul reorganizării, al dizolvării sau al lichidării noastre) – aceștia vor fi ținuți de o obligație de confidențialitate.

Partenerii noștri, cu care ne aflăm în relații contractuale – furnizori de servicii de marketing, asigurători.

Medicii colaboratori si alti furnizori de servicii medicale; fiecare dintre aceştia fiind obligaţi prin lege sau prin contractul încheiat cu noi să păstreze confidenţialitatea datelor dumneavoastră .

Atunci când folosim o persoană fizică sau juridică drept persoană împuternicită pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne vom asigura că aceasta a încheiat un act scris cu noi prin care își asumă, printre alte obligații pe care legislația protecției datelor cu caracter personal le prevede, obligațiile de a (i) prelucra datele cu caracter personal numai potrivit instrucțiunilor noastre scrise pe care i le-am furnizat în prealabil și de a (ii) implementa efectiv măsuri pentru protejarea confidențialității și asigurarea securității datelor cu caracter personal. Ne vom asigura, de asemenea, că actul scris dintre noi și persoana împuternicită prevede pentru aceasta cel puțin toate celelalte obligații pe care le prevede legislația aplicabilă cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

8. CUI ȘI ÎN CE CONDIȚII VOM TRANSFERA DATELE DVS. CĂTRE O ȚARĂ TERȚĂ SAU ORGANIZAȚIE INTERNAȚIONALĂ

În acest moment nu transferăm și nu intenționăm să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau o parte dintre aceastea către alte companii, organizaţii sau persoane din state terţe sau către organizaţii internaţionale.

Dacă va fi necesar să transferăm datele dumneavoastră către vreuna dintre destinațiile de mai sus, vă vom transmite în prealabil o nouă notă de informare cu privire la aceasta.

Pentru cazuri expres stabilite, in vederea efectuarii unor analize specializate, la solicitarea expresa a pacientilor nostri, transmitem date cu caracter personal catre centre medicale din afara Romaniei, inclusiv SUA.

9. CÂT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Vom stoca datele dumneavoastră pentru o perioadă cuprinsa intre 6 luni si 100 ani in cazul documentelor medicale. Pentru stocarea datelor dumneavoastră (în format electronic), folosim serverele proprii sau ale altor companii specializate in arhivarea electronica, cu respectarea legislatiei arhivarii sau a altor aspecte legislative in vigoare.

10. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Lucrăm din greu pentru a proteja clienții noștri, alte persoane ale căror date le prelucrăm şi pe noi înşine de accesul neautorizat şi de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucrăm.

În special, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

Politici dedicate. Adoptăm și ne revizuim practicile și politicile de prelucrare a datelor clienților noștri și ale altor persoane, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat și alte posibile amenințări la securitatea acestora. Verificăm constant modul în care aplicăm propriile politici de protecţie a datelor cu caracter personal şi în care respectăm legislaţia protecţiei datelor.

Minimizarea datelor. Ne-am asigurat că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.

Restrângerea accesului la date. Restrângem cu strictețe accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la angajații, colaboratorii și alte persoane care nevoie să le acceseze pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii și persoane fizice sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate și nu vom ezita să îi tragem la răspundere și să încetăm colaborarea cu ei în cazul în care nu tratează protecția datelor dumneavoastră și ale altor persoane cu maximă seriozitate.

Măsuri tehnice specifice. Am achiziționat și utilizăm tehnologii care să asigure clienții noștri și alte persoane că securitatea datelor lor este protejată. De exemplu, atunci când accesați rezultatele analizelor dumneavoastră online, prin modulul de vizualizare al rezulatelor analizelor, va trebui să vă autentificați folosind codul web și codul de probă. Pentru a vă proteja securitatea datelor, vă recomandăm să nu folosiți stații de lucru publice (nesecurizate) sau stații cu acces multiplu si de asemenea sa nu inmanati altor persoane documentul in format hartie pe care sunt inscrise codul web și codul de probă.

Back-up-uri şi audituri de securitate. Lucrăm din greu pentru a proteja sistemele noastre de acces sau modificarea neautorizată sau accidentală ale datelor dumneavoastră și de alte posibile amenințări la adresa securității acestora. Din acest motiv, după ce ștergeți informații din conturile dumneavoastră, este posibil să nu ștergem imediat copiile pe care le-am creat sau back-up-urile pe care le-am realizat.  Realizăm arhive (back-up-uri) zilnice, pe care le păstrăm securizat pentru minimum 6 (șase) luni. Toate echipamentele tehnice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor dumneavoastră sunt securizate și actualizate pentru a proteja datele. De asemenea, desfăşurăm, la intervale de timp regulate, audituri de securitate asupra sistemelor informatice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienţilor noştri şi ale altor persoane.

Asigurarea exactității datelor dumneavoastră. Este posibil ca din când în când să vă rugăm să confirmaţi exactitatea si/sau actualitatea datelor cu caracter personal cu privire la dumneavoastră pe care le prelucrăm.

Instruirea personalului. Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal.

Anonimizarea datelor. Acolo unde este posibil și adecvat activității noastre, anonimizăm / pseudoanonimizam datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu mai putem identifica persoanele la care acestea se referă.

Controlul furnizorilor noştri de servicii. Introducem în contractele cu cei care prelucrează pentru noi (persoane împuternicite) sau împreună cu noi (alţi operatori – operatori asociaţi) clauze pentru asigurarea protecţiei datelor pe care le prelucrăm; această protecţie merge cel puţin până la minimul impus de legislaţie.

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavostră, CLINICA ONLINE nu poate garanta lipsa oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate. În cazul nefericit și puțin probabil în care o astfel de încălcare va surveni, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor și informarea persoanelor vizate.

11. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI CUM LE PUTEȚI EXERCITA

Tratăm drepturile pe care le aveţi în legătură cu prelucrarea pe care o realizăm asupra datelor referitoare la dumneavoastră cu maximă seriozitate. Vom continua să luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că acestea sunt respectate.

Pe scurt, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

Dreptul de acces la date. Aveţi dreptul de a obţine accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora; aveţi, de asemenea, dreptul de a obţine de la noi informaţii cu privire la natura, prelucrarea şi divulgarea acestor date.

Dreptul la rectificarea datelor. Aveţi dreptul de a obţine rectificarea inexactităţilor datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aveţi dreptul de a obţine de la noi ştergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor. Aveţi dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul de a obiecta. Aveţi dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

Dreptul la portabilitatea datelor. Aveţi dreptul de a obţine transferul către un alt operator al datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la retragerea consimţământului. În situaţiile în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul consimţământului dumneavoastră, aveţi dreptul de a vă retrage consimţământul; puteți face aceasta în orice moment, cel puţin la fel de uşor cum ne-aţi acordat iniţial consimţământul; retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care am realizat-o înainte de retragere.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Aveţi dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

Puteţi obţine mai multe informaţii despre drepturile dumneavoastră consultând documentul disponibil pe site-ul clinicii la adresa www.clinica-online.ro

CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când vă prelucrăm datele pe baza acestuia) sau pentru a adresa orice întrebare despre oricare dintre aceste drepturi sau orice prevedere din această notă de informare sau despre oricare alte aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră de către noi, vă rugăm să folosiţi oricând doriţi detaliile de contact din secţiunea 2 de mai sus (Datele noastre de contact).

Vom încerca să răspundem cât mai rapid şi complet tuturor întrebărilor şi preocupărilor dumneavoastră şi să facilităm exercitarea drepturilor dumneavoastră.

De asemenea, puteți exercita oricare intre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când vă prelucrăm datele pe baza acestuia) prin completarea formularului disponibil pe website-ul nostru.

12. CE SE POATE ÎNTÂMPLA DACĂ NU NE FURNIZAŢI DATELE

Nu aveți o obligație de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am menţionat în acest document. Cu toate acestea, dacă nu ne oferiți datele menționate în această notă de informare nu va fi posibil pentru noi să vă prestăm serviciile pe care ni le solicitați.

13. INEXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT

Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prin intermediul personalului nostru. În condiţiile actuale, în calitate de utilizator al serviiilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

14. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE

Această notă de informare se aplică în legătură cu serviciile pe care vi le prestăm şi produsele pe care le achiziţionaţi de la noi (inclusiv în cazul medicinei muncii sau a abonamentelor medicale oferite de angajator, când clientul nostru este angajatorul dumneavoastră; prin semnarea acestei note de informare sunteți de acord să beneficiați de serviciile medicale oferite de CLINICA ONLINE în baza contractului cu angajatorul dumneavoastră).

Această notă nu se aplică în legătură cu servicii sau produse oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv cele prestate de partneri ai CLINICII ONLINE, postate pe website-urile noastre sau despre care vă informăm în alt mod.

15. MODIFICĂRILE ACESTEI NOTE DE INFORMARE

Este posibil să modificăm această notă din când în când. În astfel de cazuri, vă vom informa în avans şi nu vom reduce drepturile pe care le aveți cu privire la datele dumneavoastră prin modificările pe care le-am putea aduce acestei note.

Vom posta această notă de informare și pe website-ul nostru, la link-ul următor:

www.clinica-online.ro De asemenea, vom păstra toate versiunile anterioare ale acestei note într-o arhivă pe website-ul nostru, pentru ca dumneavoastră să le puteți consulta oricând.

16. CE SEMNIFICĂ TERMENII PE CARE I-AM FOLOSIT ÎN ACEASTĂ NOTĂ

Autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal: o autoritate publică independentă care, potrivit legii, are atribuţii referitoare la supravegherea respectării legislaţiei protecţiei datelor cu caracter personal. În România, această autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal este Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal sensibile/ date sensibile): datele cu caracter personal care: dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate; datele genetice; datele biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice; datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

Colaboratori: personal medical care aa încheiat un contract de colaborare cu noi și care prestează servicii medicale pacienților noștri.

Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoană vizată”). O persoană fizică este identificabilă dacă poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume,  număr de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane. Astfel, de exemplu, în noțiunea de date cu caracter personal sunt incluse următoarele: numele și prenumele; adresa de domiciliu sau de reședință; adresa de email; numărul de telefon; codul numeric personal (CNP); diagnosticul stabilit (sunt date sensibile); date genetice (sunt date sensibile); date bimoetrice (sunt date sensibile); date de geolocație. Categoriile de date cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le prelucrăm sunt enumerate mai sus.

Operator: persoana fizică sau juridică care decide de ce (în ce scop) şi cum (prin ce mijloace) sunt prelucrate datele cu caracter personal. Potrivit legii, răspunderea pentru respectarea legislaţiei referitoare la datele cu caracter personal revine în primul rând operatorului. În relația cu dumneavoastră, noi suntem operatorul, iar dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Persoană împuternicită: orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, alta decât angajaţii operatorului.

Persoană vizată: persoana fizică la care se referă (căreia îi „aparțin”) anumite date cu caracter personal. În relația cu noi (operatorul), dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Prelucrare a datelor cu caracter personal: orice operațiune/set de operațiuni efectuată/efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automatizate; de exemplu: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea respectivelor date cu caracter personal/seturi de date cu caracter personal. Acestea sunt doar exemple. Practic, prelucrarea înseamnă orice operaţiune asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă prin mijloace automate sau manuale.

Stat terț: un stat din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European.

Grupul CLINICA ONLINE este format din toate societățile comerciale asociate cu / controlate în mod direct de: AG HEALTHLINE S.R.L. prin care sunt furnizate servicii medicale:

SUCCES SERVICII INTEGRATE SRL – CUI 39359167, J40/6844/2018

AG HEALTHLINE SRL – CUI 41000482, J12/1696/2019

SYNERGIC MEDICAL GROUP SRL – CUI 22689926, J12/4791/2007